Política de reembolso

Dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

Condiciones de devolución

• El producto debe devolverse en su estado original, sin usar y en su embalaje original.
• Los productos personalizados o hechos a medida no pueden ser devueltos.

Gastos de devolución

• Mobiliario y artículos voluminosos (sillones, mesas, etc.): la devolución solo es posible con el embalaje y el palé originales. Gastos de devolución: 150 € sin IVA. Si ya no dispone del embalaje y el palé originales, deberá conseguirlos usted mismo; en ese caso recogemos la mercancía por 150 € sin IVA y se retienen 90 € sin IVA del reembolso por la falta del embalaje original.
• Otros productos: devolución gratuita en un plazo de 14 días.

Procedimiento de devolución

Registre su devolución a través de nuestro formulario en línea: salonplus.es/pages/solicitud-de-devolucion.

Reembolso

• El reembolso se realizará en un plazo de 14 días tras la recepción y verificación del producto devuelto.
• El reembolso se efectuará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

Más información

• Condiciones generales - Particulares
• Condiciones generales - Empresas

Contacto

¿Preguntas? Contáctenos en info@salonplus.es o llame al +31 (0)85 130 1051 (lun-vie 09:00-17:00).

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