Beste Susanne,

Bedankt voor het delen van uw ervaring. Onze excuses dat u niet tevreden bent met onze klantenservice. Normaal gesproken sturen wij altijd een tracking code per e-mail om de levering van het product te volgen, het spijt ons dat u deze niet heeft ontvangen. We gaan onderzoeken wat er is misgegaan in dit geval.

Bij levering hoort er altijd een handleiding te zijn en we vinden het vervelend dat deze niet bij uw bestelling zat. Wij zullen deze zo snel mogelijk naar u opsturen per e-mail.

We hopen dat we het probleem kunnen oplossen en dat we in de toekomst toch nog voor u van dienst kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,
Salonplus