Sehr geehrte Frau Ludes,

vielen Dank für Ihre Geduld und dass Sie uns auf das Problem mit der Waschsäule Gabbiano Mobil FT42-1 mit Container aufmerksam gemacht haben. Wir bedauern, dass das Produkt nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist und erkennen den dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten an.

Entsprechend Ihrer Präferenz für eine Lösung leiten wir eine kostenlose Rücksendung des Artikels ein und werden eine vollständige Rückerstattung veranlassen, sobald der Artikel in unserem Lager eingetroffen ist. Wir entschuldigen uns für jegliche Verwirrung oder Unannehmlichkeiten, die diese Situation verursacht haben mag, und möchten den Rücksendeprozess für Sie so einfach und problemlos wie möglich gestalten.

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir schätzen Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen oder zusätzliche Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass wir in Zukunft erneut die Gelegenheit haben werden, Ihnen unter besseren Umständen zu dienen.

Mit freundlichen Grüßen,

Friseurstuhl-shop.de

Beste Daphne,

We hebben uw melding over de Wasunit Zuil Gabbiano Mobiel FT42-1 ontvangen en zijn hier reeds mee bezig in samenwerking met DPD. Onze excuses voor het ongemak en de vertraging in communicatie. We verzekeren u dat we dit zo spoedig mogelijk zullen oplossen en u per email op de hoogte zullen stellen.

Dank voor uw geduld en begrip in deze kwestie.

Met vriendelijke groet,

Kappersstoelshop.nl

Beste Bianca,

Bedankt voor je bericht en het spijt ons te horen dat je product tijdens het vervoer beschadigd is geraakt. We begrijpen hoe vervelend dit voor je moet zijn.

We willen je laten weten dat we het product uiteraard kosteloos retour zullen nemen en ervoor zullen zorgen dat dit snel wordt afgehandeld. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

We zullen ook contact opnemen met de transporteur om te bespreken hoe dit heeft kunnen gebeuren, zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen.

Als je verdere vragen hebt of als er iets is waarmee we je kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je te assisteren.

Met vriendelijke groet,
Kappersstoelshop.nl